Un completo sistema de administración on-line para gestionar y sincronizar las tareas de limpieza de las diferentes áreas del hotel.
360 Housekeeping le permitirá gestionar en tiempo real el estado y disponibilidad de las habitaciones, como así también planificar y optimizar las tareas de recepción y mucamas.
Status de habitaciones en tiempo real
Notificaciones y alertas
Sincronización con check In y check Out o last Check Out
El correcto mantenimiento y aseo de las habitaciones de un hotel representa sino el más importante, el principal factor por el que un huésped puede calificar positivamente o negativamente la gestión hotelera. Aún por encima de los servicios y la atención del personal que ahí labora, la limpieza es el pilar de cualquier establecimiento, más si se trata de un lugar en el que se pernocta.
Es por eso que cada vez los clientes son más exigentes y categóricos, en cuanto al trato que quieren recibir del sector hotelero.
Para brindar una solución acertada y efectiva al tema de la higiene en hospedajes, tenemos el mejor servicio de housekeeping, que te dará la tranquilidad necesaria para mantener impecable las instalaciones de tu hotel y hacer más felices a tus usuarios.
Pero ¿cómo funciona este novedoso sistema? aquí te lo explicamos.
Es un servicio de limpieza que funciona mediante una plataforma tecnológica digital. Se instala un software que va a permitir a los encargados de mantenimiento del hotel, saber con certeza el estado de las habitaciones y las necesidades que requieran ser solventadas en cada una. Al conocer la información el ama de llaves o housekeeper puede hacer las acotaciones pertinentes para enviar a la mucama a realizar el servicio.
A través del mecanismo que ofrecemos, puedes incorporar a la plataforma del PMS, que es el servicio de gestión del hotel, nuestro servicio housekeeping de hotel, así optimizarás el desempeño del personal, minimizarás papeleo y otras gestiones que derivan de esa área.
La importancia del housekeeping se percibe constantemente en los lugares que ofrecen hospedaje, cuando los prestadores de servicios quieren brindar más comodidad a sus usuarios, haciendo de sus instalaciones las más confortables y pulcras.
Con un tablero digital puedes tener mayor organización en los procesos de mantenimiento. Nuestro software te ofrece las siguientes ventajas:
Para que el sistema de housekeeping pueda funcionar correctamente, debe existir una estrecha relación entre los diversos departamentos de gestión que laboran en el hotel, como por ejemplo: debe haber comunicación directa entre la coordinación de pisos, la recepción, el área de mantenimiento y otros. Así todos trabajarán de forma ordenada y en la misma línea de información.
Con el control de limpieza digital podrás hacer adecuado seguimiento a las asignaciones que diste a tu personal para que las culminen a tiempo.
Si quieres dar una grata sorpresa a tus usuarios puedes anticipar su llegada colocando algún detalle especial para mejorar su experiencia en el lugar, esta tarea puede ser realizada por la gobernantacon anterioridad por medio del housekeeping.
Con nuestro control de limpieza de las habitaciones del hotel obtendrá un inmejorable nivel de calidad en la prestación de los servicios de mantenimiento. Las actividades se asignan en tiempo real por lo que se evitan confusiones de horarios, procedimientos y la duplicación de la información porque no se requiere de la impresión en papel.
Contar con un departamento de housekeeping que funcione con sistema digital, te permitirá llevar al día las condiciones ideales para que sepas cuántas habitaciones tienes en perfecto estado y cuáles están en mantenimiento, así puedes chequearlas al momento de hacer reservas, para no cometer errores que conlleven a la asignación de habitaciones disponibles cuando en realidad no estén bien acondicionadas.
Llevar un conteo sistematizado de las limpiezas diarias se hace difícil si se tienen muchas habitaciones en el hotel y mucho más si no se cuenta con un mecanismo tecnológico, es por eso, que para que no hagas que tu personal de ama de llaves repita tareas que ya han sido realizadas en el mismo cuarto tienes el sistema de housekeeping.
El mecanismo te indicará cuando una habitación requiera mantenimiento o si ya se ha limpiado ese día. También adjunta si un cuarto se ha colocado con letrero de no molestar o si es de tipo VIP, de esa forma podrás reprogramar la limpieza de la camarera de pisos.
Con nuestro sistema gestiona en tiempo real el estado y disponibilidad de las habitaciones, también planifica y optimiza las tareas de recepción y mucamas. Sincroniza estas tareas con los eventos de check in y check out para atender de manera inmediata cualquier requerimiento en la habitación.
La digitalización de las tareas te dará puntos extra con tus huéspedes porque irás un paso delante de lo que necesiten, parecerá que tienes una bola mágica para predecir el futuro, pero en lugar de eso contarás con la útil herramienta del housekeeping.
Optimiza el tiempo de trabajo del personal de limpieza dejándole labores que sean las requeridas.
Coneste nuevo sistema de housekeeping mantener limpias las habitaciones será más sencillo, así como también incorporar otras tareas que tienen que ver con el cuidado de áreas adicionales del hospedaje que requieren de igual atención.
Si deseas que tu hotel destaque no solo por su atención esmerada, su excelente comida, sino también por sus espacios impecables y bien cuidados no puedes dejar pasar la oportunidad de contratar nuestro servicio de housekeeping. Haz crecer tu negocio y recibe halagos de tus usuarios por tener una adecuada planificación de aseo.